装修公司无法完成订单，退款需总部批准时间遥遥无期

装修公司无法按时完成订单并且退款需要总部批准，这种情况确实给客户带来了很多困扰。针对这种情况，我们可以从以下几个方面进行解决和建议。

客户需要回顾一下与装修公司签订的合同条款。了解合同中关于取消订单和退款的条款与细则，包括退款流程、时限、和责任等内容。这将有助于客户了解自己的权利和责任，以及在处理纠纷时有据可依。

客户可以通过与装修公司的客服部门或客户经理进行沟通，明确表达自己的诉求和要求。客户可以要求对方提供详细的退款流程和时间表，并且要求对方书面确认。在沟通中，客户可以坚定但理性地表达自己的诉求，力求达成双方都能接受的解决方案。

如果通过与装修公司的沟通无法取得理想的结果，客户可以考虑寻求第三方协助，例如相关行业协会、消费者权益保护组织或者律师等。这些机构或个人可以帮助客户咨询相关法律法规，协助进行协商或调解，甚至提起诉讼来维护客户的权益。

在一些情况下，客户可以向相关的监管部门投诉装修公司的违规行为。这些部门会对投诉进行调查，并在需要的时候提供协助，确保客户的合法权益得到保障。

在一些严重影响消费者利益的情况下，客户也可以考虑通过媒体曝光事件，引起公众和行业的关注。这种曝光通常会对装修公司的声誉和利益造成一定影响，从而迫使对方尽快解决问题。

在处理装修公司无法完成订单并且退款需总部批准时间遥遥无期的问题时，客户可以通过了解合同条款、与装修公司沟通、寻求第三方协助、向监管部门投诉以及寻求媒体曝光等方式来维护自己的权益。在此过程中，客户需要保持理性沟通，坚定捍卫自己的权益，同时也要遵守相关的法律法规，以便最终达成双方都能接受的解决方案。