在医疗环境中，我们经常可以遇到一些看似平常却颇具争议的场景：医生在诊疗过程中打电话或者抽烟，这两个行为虽然在日常生活中的频率极高，但在医疗场所内，它们可能引发一系列问题，需要我们深入探讨并寻找解决方案。
医生诊疗中打电话的现状与挑战
在诊疗过程中，医生有时需要通过电话与同事、医院管理部门或其他医疗机构进行沟通，打电话的同时往往会分散医生的注意力，可能导致对病人病情的疏忽，甚至可能引发医疗错误，电话沟通也可能打断医生与病人的面对面交流，影响诊疗效率。
医生诊疗中抽烟的影响与问题
抽烟在医疗场所内是明确禁止的，但在某些情况下，部分医生可能在诊疗过程中抽烟，这不仅违反了医院的规章制度，还可能对病人和其他医务人员造成不良影响，烟草中的有害物质可能对室内空气造成污染，增加病人和其他人的健康风险，医生在诊疗过程中的抽烟行为也可能影响其在病人心中的形象，降低病人的信任度。
解决方案与建议
1、优化沟通方式：对于需要在诊疗过程中进行沟通的情况，医生可以选择更为合适的时间和方式，可以在与病人面对面交流之前或之后打电话，以确保沟通的高效性和准确性，医院也可以考虑设立专门的通话区域，允许医生在不影响病人的情况下进行电话沟通。
2、推广无烟医院：医院应严格执行无烟政策，加强对医生的宣传教育，让他们明白在诊疗过程中抽烟的严重性和危害，医院可以设立专门的吸烟区域，方便医生在休息时间抽烟，对于违反规定的医生，医院应给予相应的处罚，以维护医疗环境的健康和安全。
3、提高医生的职业素养：医生作为高度专业化的职业，应具备良好的职业素养和职业道德，医院可以通过培训和教育，提高医生对职业素养的认识，让他们明白在诊疗过程中保持专注和谨慎的重要性，医生也应自我约束，尽量避免在诊疗过程中打电话或抽烟。
4、利用技术手段提高效率：随着科技的发展，许多医疗设备和技术可以辅助医生进行高效的诊疗，电子病历系统、远程视频会议等都可以帮助医生更好地了解病人情况，减少电话沟通的需要，一些医疗设备也可以帮助医生进行无创检测和治疗，减少面对面的接触时间。
5、加强监督与管理：医院管理部门应加强对医疗环境的监督和管理，确保医生在诊疗过程中的行为规范，这可以通过设立专门的监督机构、加强巡查等方式实现，对于违反规定的医生，医院管理部门应给予相应的处罚，以维护医疗秩序和病人的权益。
医生在诊疗过程中打电话和抽烟虽然看似平常，但在医疗环境中可能引发一系列问题，为了确保医疗质量和病人的安全，我们需要重视这一问题，通过优化沟通方式、推广无烟医院、提高医生的职业素养、利用技术手段提高效率以及加强监督与管理等方式，共同营造一个健康、安全的医疗环境，这不仅需要医生的自我约束和医院的严格管理，还需要社会各界的共同参与和支持。
